Conta de Jogador
Registo e Validação de conta
- Estou com dificuldades para conseguir criar uma conta.
- Registei-me mas a conta ficou Suspensa. O que fazer?
- Não consigo enviar os meus documentos via website. Como proceder?
- Criei uma conta, mas não tive acesso a bónus, não consigo jogar/apostar, nem depositar.
- Quanto tempo demora a validação da minha conta de jogador(a)?
- Posso pedir informações sobre contas de terceiros?
A Minha Conta
- Atualizei a minha palavra-passe, mas aparece novamente como inválida, o que fazer?
- Como recuperar a minha Password?
- Esqueci-me do Nome de Utilizador(a)/email com que estou registado(a). O que fazer?
- Pretendo modificar o meu email. Como fazer a alteração?
- Pretendo alterar o meu Username. É possível?
- A minha conta encontra-se suspensa por inatividade. Como proceder?
Questões Técnicas
- Em jogos de Casino, surge uma mensagem relacionada com o flash que me impede de jogar, como posso resolver?
- Como posso limpar o histórico e a memória cache do meu browser?
- Como melhorar a experiência de jogo no meu dispositivo?
- Como posso testar a velocidade da minha ligação?
- Existe uma App para o sistema Android e/ou iOS?
- Como contactar o nosso Apoio ao Cliente?
Jogo Responsável
- O que devo fazer se estiver dependente do jogo?
- Que profissões não estão permitidas de jogar?
- Autoexclusão
- Pausa de Jogo
- Limites de Aposta
- Limites de Depósito